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集配地域、ボックスサイズにより送料が違うので料金が変わります。

クロネコボックス１箱単位の料金になります。
クロネコボックスは、３種類（10,12,14）。既定の重さまで、どれだけ入れてもＯＫです。 ボックスの大きさ、集配の地域により料金が違います。
クロネコボックス代（190〜330円）は別途ご負担ください。

料金表を見る

クロネコボックス10 (9kgまで) の例

薄めのシングル羽毛布団１枚。
もしくは、毛布２枚。または、タオルケット６枚。
あるいは、バスタオル９枚くらいが入ります。

クロネコボックス12 (14kgまで) の例

クロネコボックス14 (20kgまで) の例

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洗濯代行とは？

洗濯代行のプレミアムなサービス

あなたが抱える洗濯物を、あなたに代わり、弊社が運営する大型コインランドリーの洗濯機と乾燥機で洗濯乾燥するサービスです。

羽毛布団の洗濯乾燥の様子

ご利用の流れ

初めての方

クロネコボックスをすでにお持ちの方(２回目以降の方)

1. 申込み画面で、地域や、ボックスサイズ、オプションを選択してカード決済をします。
2. さんに連絡し、着払いで集荷を依頼します。(ロゴをクリックするとサービスセンター一覧が表示されます)
3. 集荷時に、着払いでご送付ください。

   郵便番号：201-0014
   電話番号：090-1655-2555
   住所：東京都狛江市岩戸南2-3-11
   ヤマト運輸狛江岩戸センター留 氏名：集配ランドリー便
   

   
   洗濯乾燥が終わりましたら、「ご依頼主」様宛にご返送します。
   郵便番号、電話番号、住所、氏名欄すべてにご記入ください。
   「品名」は、衣類や布団とご記入ください。
   オプションの低温乾燥をご注文された場合は、着払いの伝票の「品名」欄に『低温』と書き加えてください。（例：衣類、低温）
4. 弊社にて、洗濯・乾燥・たたみ・ビニール袋に入れて箱に戻します。
   

   

   

5. お届け
   
   受け取りもお届けも、ヤマト運輸さんがしてくれます。

   

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料金表

【基本料金】

集配する地域	サイズ10 9kgまで	サイズ12 14kgまで	サイズ14 20kgまで
東京・神奈川・埼玉・千葉	3,600円	4,300円	5,500円
北海道	4,500円	5,200円	6,000円
青森・秋田・岩手	3,800円	4,600円	5,700円
宮城・山形・福島	3,600円	4,300円	5,500円
長野・新潟	3,600円	4,300円	5,500円
栃木・群馬・茨城・山梨	3,600円	4,300円	5,500円
富山・石川・福井	3,600円	4,300円	5,500円
静岡・愛知・岐阜・三重	3,600円	4,300円	5,500円
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫	3,800円	4,600円	5,700円
岡山・広島・山口・鳥取	4,000円	4,800円	5,800円
香川・徳島・高知・愛媛	4,000円	4,800円	5,800円
福岡・佐賀・長崎・大分	4,500円	5,200円	6,000円
熊本・宮崎・鹿児島	4,500円	5,200円	6,000円
沖縄	5,800円	7,200円	8,800円

【オプション料金】

じっくり乾燥コース	サイズ10	サイズ12	サイズ14
通常70度の乾燥温度を50度でじっくり乾燥させます	330円	550円	880円

えりクリーン	一品110円
そでクリーン	一品110円
クロネコボックスの上部に袋(コンビニ袋等)に入れて分かるようにしてください。

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注意事項

ご利用にあたって下記の利用規約をご確認ください。

• ヤマト運輸さんの宅急便を往復利用し、弊社にて洗濯代行を行うサービスです。
• お客様の住所、道路事情、社会情勢、機器のメンテナンスなどにより、承ってからお届けまでに３日から１０日ほどと目安に幅がございます。
• 付属品やポケットの中身の紛失、破損等は責任を負いかねます。ブローチや飾りボタンなどの装飾品は必ず取り外し、ポケットの中が空になっていることをご確認ください。ティッシュや紙が入っていると、洗濯時に他の洗濯物について広がる可能性もあります。また、金属類やライター等が入っていますと危険です。必ずポケットの中をご確認の上、クロネコボックスへ入れてください。
• 保管サービスは行っておりません。洗濯乾燥が仕上がり、宅急便でご返送してもお受け取りにならず、弊社に戻ってきた場合は、処分させていただきますので、予めご了承ください。
• 箱にお入れ下さった洗濯物を、約４２度のお湯で洗い、約７０度で乾燥します。化繊のものは縮む可能性があります。洗濯乾燥の結果、変形や縮みましても、弊社では責任を負いません。縮む可能性のあるものは、クロネコボックスへ入れず、弊社には依頼しないでください。また、オプションで、低温約５０度の『じっくり乾燥コース』もお選びいただけますが、変形や縮まないことを保証するものではありません。変形や縮みましても責任を持ちません。
• 箱単位で洗濯乾燥しますので、色落ちするものがありましたら、それを単品で入れていただくか、もしくは入れないでください。
• クロネコボックスに入っているものに、縮み、破れ、ほつれ、などがあるものが入っている場合でも、ご理解ご承諾の上ご依頼をされたとして、洗濯乾燥をいたします。
• 擦れなどの傷みがあるものが、熱や摩擦で更に傷みが広がる可能性もございます。そのような場合にも弊社では責任を負いません。ご依頼されないよう、ご注意ください。
• ウール、シルク、革製品、スーツなどは、承っていません。万一、クロネコボックスに入っていましても、弊社では材質の確認を行いません。そのまま洗濯乾燥します。結果、その衣類や布団が傷つき変形しましても、一切の弁償や返金は致しません。クロネコボックスに入れることは、コインランドリーで洗濯機や乾燥機に入れることと同じ、という洗濯代行です。
• 衣類や掛布団などの洗濯するものについているタグをご確認の上、ご依頼ください。お客様がクロネコボックスに入れたものをそのまま洗濯機と乾燥機に入れます。弊社にてタグの確認はしません。縮みや型崩れが起きても保証しません。責任も取りません。返金も致しません。
• 側生地や糸などが特殊な、金銀のプリント柄、金糸や銀糸を使用したものも変形や破れの原因となりますが、ボックスに入っているものは洗濯乾燥します。その結果、変形や破れたり、擦れたりしましても保証いたしません。責任を負いません。
• 洗濯表示上、洗濯乾燥が可能でも、衛生上の観点から、承れないものがあります。おむつ、ペット用品、ウイルス感染症の恐れのあるもの、湿っているものや濡れているもの、汚物がついているもの、食べこぼしが付着しているものは、お断りします。
• 伝染病などに感染している方、またはその恐れがある方の洗濯代行は致しません。
• クロネコボックス（1０、１２、１４の３種類のみ）は、それぞれ既定の重さまででの詰め放題です。それを超えると、ヤマト運輸さんの規定以上になったり、洗濯機や乾燥機に入りきらない可能性もございます。箱が膨れず、形を四角形に保って閉まった状態でご発送ください。
• 保管時における紛失などの事故の場合は、１ボックスの補償限度額を20,000円として、その範囲で補償させていただきます。
• 布団は、洗濯できるのが掛布団のみです。掛布団でも綿（わた）を使用したものは洗濯乾燥できません。アクリル以外の毛布も洗濯できません。また、電熱線や磁石などが付属しているもの、炭が中綿に含まれているものも洗えません。ご送付されても、洗わず返送します。また返金も致しません。
• 敷布団やウレタン製品は洗濯できません。ご送付されても、洗わず返送します。また返金も致しません。
• 掛布団を洗濯することで、多少の色落ちや変形、縮みが発生することがあります。また、留め糸から発生する色落ちや色なきなどが発生することがありますので、予めご了承ください。その結果に対して補償しません。責任も取りません。
• お出しいただいた洗濯物が持つ、独特のにおいは落とせません。ご了承ください。
• オプションの、『エリ』コースと『シミ』コースは、汚れやシミを取り除く洗剤として有機材以外のものも使用する場合があります。お肌が弱い方やアレルギーをお持ちの方は、発注しないでください。また、汚れやシミを完全に取ることを保証するものではありません。汚れやシミが残ることもあります。
• 集配ランドリー便は、皆様の日常の洗濯の代行です。お出しくださった洗濯物の汚れやシミがすべて取り除かれることを保証しません。沈着した色素は、消えない場合もございます。

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