商売・ビジネスで企画を練るときに、

質問は必ず必要です。

 

商品企画、営業、マーケティング

どんなことを考えるときにも、

生きてくるのが質問です。

 

会話の中で意味がよくわからないものがあると、

コミュニケーションが不正確になります。

質問をすることで

より正確な相手の話の内容を理解することができます。

質問することで話の焦点を絞るのです。

 

正確さを得るための質問の例をあげます。

　○○すぎる。　　　→　　何と比較して？

　みんな言ってる　→　　みんなって誰？（突き詰めるとBさん一人だった）

　社内で情報共有できていない　→　情報とは何ですか？　共有できないとはどういう状態ですか？

　べき、べからず、できない　→　やったらどうなるのか？　何が妨げているのか？

　すべて、いつも、みんな　　→　　すべて？　いつも？　みんなって誰？

　これか、それ。二択。　　　→　　他にどういう可能性がありますか？　第三の方法は？

　わからない、知らない　　→　　わかるとしたら？　どういう可能性がありますか？

　○○というと、、、　→　　そして、　どのように、　例えば、　しかし、　と言うと、

 

次は、意味を明確にするための質問の例です。

○○という話を聞いたときに、○○を明確にするために質問をします。

　○○というと、具体的にどういう意味ですか。

　○○というと？　具体的に言うと？

　あなたの言う○○とは何ですか。

 

そして、ビジネスでよく使う

ニーズを理解するための質問はこれです。

何らかの変化を望んでいる人のニーズを理解するためには、

2つの質問が必要です。

１何が欲しいですか？

２それを妨げているものは何ですか？

　また、そうなるために何が必要ですか？

これを掘り下げることで、明確になるのです。

 

売上を上げたい人、別れ話を始めたパートナー、

結婚したい人、今、あなたが望んでいるモノや状態。

あなたも、自分が抱える問題に焦点を当て

どのような変化が求められているのか、

お試しください。

 

『それを妨げているものは何ですか？』