心理学博士である元FBI捜査官が、経験と科学的根拠に基づいた、

人に好かれ信頼される、良い人間関係を築く耐えのテクニックを教えてくれる。

人に好かれる4つの要素

　接近：相手との距離感

　頻度：相手と接触を重ねる回数

　持続期間：相手と一緒に過ごす時間の長さ

　強度：言葉やしぐさなどで相手の望みをかなえる程度

言葉を交わす前に好感度を上げる3つのシグナル

　眉を上げて目を見開く：私は怪しいものではありませんよ、というメッセージ

　頭を傾ける：頭を左右どちらかに傾けるのは、私は脅威ではありませんというメッセージ

　本物の笑顔を見せる：作り笑いではない本物の笑顔は強力な行為シグナル。口角が上がっている、目じりにシワ、頬も上がっている

相手の話をしっかり聞くアクティブリスニング3つのルール

　耳を傾ける：相手の話に完全に集中する

　観察する：ボディーランゲージや態度などを観察する

　話し方の工夫：口調や話すスピードを意識する

唇から相手を読む

　唇をすぼめる：意見の相違を表している

　唇をかむ、結ぶ：言いたいことがるのにためらっている

　唇に触れる：今の話題に居心地の悪さを覚えている

その他、アイコンタクトやミラーリングについても学ぶことができる一冊。

元FBI捜査官が教える「心を支配する」方法　ジャック・シェーファー／マーヴィン・カーリンズ著　栗木さつき訳　大和書房

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